Отзывы о компании Книжная Лавка

книга прийшла меньша ніж написано у описі ,обкладинка трохи розмита ,у деяких місцях біля слів присутні якісь чорні цятки не рекомендую

• Комментарий продавца02.04.2024

  Вікторія, дякуємо за відгук. Ми дуже засмучені ситуацією, що склалася. Намагаємося з вами зв'язатися для вирішення проблеми, але ви не відповідаєте на дзвінки, на повідомлення у вайбер та чат Прому. Будь ласка, зателефонуйте нам - 067 731 81 26.

Відгукнулись швидко, були нюанси до замовлення з мого боку, з чим мені дуже допомогли.Дякую,рекомендую!

Вітаю! 26 березня, десь о десятій годині вечора, я зробила замовлення на книгу "Привид Опери".Наступного дня, о 12 ранку, моє замовлення було прийнято.У особистому чаті, продавець підтвердив наявність товару та написав усю необхідну для оплати замовлення інформацію.Книгу мені обіцяли відправити у той же самий день.Магазин стримав свою обіцянку, і ввечері того ж дня, передав мою посилочку на Нову Пошту. 28.03, о 9 ранку, моя книжка вже була у тому самому відділенні, яке я й вказувала при оформленні замовлення.Я перевірила посилку одразу, як отримала її на руки.Книга була надійно запакована, зовні стан у неї був гарний.Отримала я те, що й замовляла.Якщо ж порушувати тему якості обслуговування клієнтів, то тут зауважень 0.Продавець з яким я спілкувалась, був дуже ввічливий й стриманий.Він дотримуватися норм спілкування з клієнтами та спокійно і чітко відповідав на всі мої запитання.Тепер щодо ціни.Ціна є доступною та адекватною для теперішніх часів.Але, як кажуть, є одне "але".І це "але" стосується якості книги.1.Папір з якого зроблені сторінки книги, дуже тонкі.Порвати їх, ну ДУЖЕ легко.2.Сторінки книги брудні.Тут на кожній сторінці є маленькі, але помітні, чорні сліди від друкарських чорнил.3.Сторінки книги брудно-жовтого кольору.4.В тексті книги дуже багато помилок та опечаток.5.В тексті книги є погано про друковані літери (і таких багато).6.Неопоодинокими випадками є також те, що на сторінках, прямо посеред тексту, є великі, чорні плями від друкарських чорнил.7.Книга дуже погано проклеєна, сторінки великими охапками, буквально випадають з книги, навіть попри дуже обережне ставлення до неї.Я розумію, що це все залежить не від магазину, а від видавництва.Але все ж таки, питання якості - важливе.Від нього залежить загальне враження від всієї книги та покупки в цілому.Самі розумієте, на душі стає не дуже радісно, ​​коли при прочитанні твору, у тебе на очах випадає половина сторінок усієї книги.Ну а взагалі, я дуже вдячна цьому магазину за доброчесність! Дякую вам!

• Евангелина03.06.2024

  Такаж сама історії с сторінками.